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“厅线联动 问办结合”进一步贬责征税东说念主痛点

省税务局辩论班子成员调研遵循交流会

2022年9月，林赟突然接到银行电话：“国家刚出了一个政策，是关于设备购置和更新改造贷款的。”创业以来，他常接到类似银行贷款的电话，但这次感觉有点不一样。最终在2022年国庆节，他的贷款获批，贴息后利率仅0.7%。

进入暑期旺季，线下演出市场迎来强劲复苏，一票难求成为常态，同时带动当地餐饮、酒旅等多领域消费增长。

税务东说念主员在华工激光调研 通信员供图

□楚天齐市报极目新闻记者 陈红 通信员 徐卫兴 苏妍 史廷婧 钱方

减税降费“大红包”累计近3500万元，匡助武汉华工激光工程有限职守公司转变家具时期、升迁市集竞争力；一笔300多万元的无典质信用贷款，助力武汉博润通文化科技股份有限公司抓续扩伟业务界限；收货于“没办成、我来帮”劳动，武汉市青山区逸歌科技有限公司无需再去办税劳动厅，12366“没办成事”专席线上协作跟进贬责办税梗阻……

2023年以来，湖北省税务局聚焦征税东说念主、缴费东说念主和下层税务东说念主亲自为益问题，真切开展考查斟酌。收敛6月底，湖北省税务局辩论班子成员真切下层调研80次，听取想法提倡109条，牵头造成调研报告15篇，本色贬责征税东说念主“急难愁盼”问题39条。机关各处室开展调研189次，贬责涉税问题118条。

长入调研上门 惠企战术到家

盛夏7月，位于武汉东湖高新(600133)区的华工激光工程有限职守公司厂房内，一滑排机器环环相扣地驱动着。作为国内界限最大的激光加工诱骗坐蓐基地，这里既有转变研发，又有家具出口，怎样落实各项减税降费战术、抓续升迁企业市集竞争力，一直是税务部门要点顺心的问题。

武汉华工激光工程有限职守公司财务东说念主员说，省市两级税务局近日开展长入调研，高效贬责了企业涉税问题，彻头彻尾杀青了相干战术，给企业带来了实惠。2023年以来，华工激光享受了包括软件家具升值税即征即退、高新时期企业所得税减免、研发用度加计扣除、高新企业客岁四季度新购置钞票加计扣除、制造业高新企业城镇地皮使用税减免，各式减税降费金额重叠起来达到3488万元。

据了解，开展主题造就以来，湖北省税务局聚焦优化营商环境、税收征管篡改、转变鼓舞发展、税惠助力民生等要点责任，拟定了12项要点39个调研课题，各处室党支部明确33名专职归并员慎重调研责任对接，省局办公室明确调研责任统筹专员，对接局辩论、各处室和后生干部的调研责任。湖北省税务局办公室主任吕永泽说，各处室取得的一线调研贵寓和征税东说念主、缴费东说念主所提想法提倡进行汇总，办公室作为调研问题统筹处理中心，协作督促相干业务处室长入贬指责题，并实时作念好反馈。

奔着问题整改 化解民生痛点

武汉博润通文化科技是一家从事动漫研发和贪图的“专精特新”企业。日前，公司财务东说念主员桂彩虹收到一份惊喜：企业刚苦求的300万元无典质信用贷款到账了。湖北省税务局调研组到企业拜谒调研时发现，博润通文化科技该享受的各式税费优惠齐已落实，但企业正处于发展壮大期，对于资金的需求相比伏击，而它是轻钞票型企业，能到银行苦求贷款的额度并不大。

融资难，是许多科技型中小微企业发展濒临的共性问题。湖北省税务局调研构成员为此念念考，税务部门能为这类小微企业作念点什么？怎样转变责任要津缓解它们成长经过中的烦懑？该局主动长入省科技厅，分析并提供了全省28114家高新时期企业和科技型中小企业的转变积分涉税相干数据，包括企业总钞票、营业收入、研发进入、利润、征税等，在此基础上造成科创企业税务数据库，缓解科创企业“融资难”。收敛现时，全省企业转变积分系列家具已披发贷款224.82亿元，为2964家积分企业纾解资金梗阻。

调研遵循荡漾 “没办成，我来帮”获赞

“往常许多业务齐需要去办税劳动厅，没意想现时一个电话就能贬责，体验感十分好，真实省时省力，值得推论！”武汉市青山区逸歌科技有限公司的柳司帐对“没办成，我来帮”劳动形状拍桌热爱。

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蓝本逸歌科技有限公司税务气象暴露为“浅易刊出无异议”，导致周边申报期末无法普通申报。该事项原需办税劳动厅前台东说念主员核实后报省局后台运维处理，12366“没办成事”专席接听到柳司帐电话后，立即启动济急反应，核实原因后协作相干部门当日上报、实时跟进，处理完成后第一时期来电，贬责了柳司帐的燃眉之急。

据悉，针对征税东说念主缴费东说念主的“急难愁盼”，税务部门凸起问题导向，把一桩桩诉求手脚是奉上门的考查斟酌。按照湖北省税务局对于实践“没办成事”专窗和12366“没办成事”专席兜底劳动轨制的条件，武汉市局近期推出了厅、线、网三位一体的“没办成事”诉求反应劳动机制，在线下办税缴费步地树立“没办成事”专窗，在12366盘考劳动热线树立“没办成事”专席，在武汉税务“优税通”征纳互动平台树立“没办成事”专码，从线下到线上反应征税东说念主缴费东说念主诉求。

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走进第一线，智商找到破题发展的新念念路。最近，湖北省税务局还会同国库部门鼓舞全省27家贸易银行，完成跨省异域电子缴税系统升级矫正，实现贸易银行跨省异域电子缴税全湮灭。上海宝冶集团有限公司的财务东说念主员王郸说，现时不错跨省异域电子缴税，随处随时一次性完成申报缴税和扣款，不必再花时期终点从上海跑来十堰。

本年以来，湖北省税务局结合2023年便民办税春风活动新二足球，落实落细便民劳动举措65条。各处室边调研、边改进、边升迁，在社区和乡村修复“税费劳动E站”，设立15分钟办税劳动圈等。湖北省税务局党委文告、局长白渊默示，要聚焦事关篡改发展大局的要点责任开展追踪性调研，对下层税收责任难点问题开展对策性调研，对税收征督责任典型案例开展剖解式调研，对事关征税东说念主、缴费东说念主和下层税务东说念主亲自为益的问题开展督查式调研，切实贬责一批群众急难愁盼问题，信得过把调研遵循荡漾为鼓舞税收篡改发展的本色顺利。